「転送機能」というのを聞いたことがあると思います。
有名なのがNTTなどが行っている“ボイスワープ”ですが、こちらは聞いたことがあるのではないでしょうか。
相手からかかってきた電話をNTTの局側で直接転送させて転送させたい電話番号に送るものです。

ビジネスホンの転送は、ビジネスホンの機能を使い転送させる方法です。
NTTのボイウワープと何が違うかというと機能と価格です。

■NTT：ボイスワープ　　　　　　　　　　　　■ビジネスホン：転送機能

料金：800円　　　　　　　　　　　　　　　　　料金：無料
ひかり電話だと500円

表示番号：相手先　　　　　　　　　　　　　　表示番号：事務所番号
ビジネスホンの転送機能は、外線①にかかってきた電話を、外線②を使って転送先に電話する方式なので
事務所の電話番号が表示されます。

電話機のボタンに「開始」「停止」を割付簡単に利用ができます。
簡単に転送機能を利用されたい場合はこちらをおすすめいたします。

オフィスの中でも特に必要になるのが『電話』です。
一般家庭用の電話機でも、ビジネス用のビジネスホンでもいずれにしろ電話がなければ企業にとっては命です。
個人事業主で電話のやり取りがほとんどなければ市販の家庭用電話機で問題ないと思いますが、
オフィス内にどなたかいるようであればビジネスホンを使用されるほうがよいでしょう。

ビジネスホンは現金にて購入されるよりもリースでの導入が多く見受けられます。
導入時のキャッシュフローを抑えるためや、人数が増えた場合や、利用する回線数が増えた際に、ビジネスホンの場合は
主装置といわれる機械の交換や、機種自体を交換しないと利用できなかったりします。
現金にて購入された場合は、新しく再度購入しなければなりませんが、リースでの導入の場合はリースの組み換えなどが可能になるので、導入する企業にとっては非常にメリットがあるのです。

さらにリースの場合は、ビジネスホンだけでなくほかのOA機器などと一緒にリースを組むこともできるので、コピー機などの導入や、セキュリティー機器の導入などと合わせて月々のランニングを考えて利用できます。

導入をご検討の際はコンサルティングをしてもらい使い勝手に合わせて検討をするのが最善です。

電話が鳴らない会社さんは、お仕事がないのではかない運命をたどってしまうかもしれませんが、ビジネスホンを導入されていないオフィスでは、当然ですが家庭用の電気屋さんで購入されたであろう電話機を利用しているとおもいます。通話中になれば、他の従業員は電話できないのは当たり前ですが、御社に連絡している会社さんがいたら・・・・

当然、「話中」になります。

もし急ぎのお仕事の連絡だったらと考えると、大事なビジネスチャンスを逃しているかもしれません。

ビジネスホンであれば、電話回線を2本～3本、それ以上と使い勝手にあわせて利用することができます。お客様より電話がかかってきても、空いてる外線でお電話を受けることができ、

また、2人が電話を利用していても、３～４本回線を利用していれば空いてる外線を利用して電話を受けれたり、発信したりすることもできます。

番号によって着信音を鳴分けたりすることも可能です。気軽に内線を使って無料通話もできます。

使い勝手はオフィスでの利用を考えると圧倒的にビジネスホンがお薦めですが、問題は価格ですね。

電話機のリースは大体以下のように判断するのが簡単かもしれません。

■電話機の数×1500円/月

工事する内容にもよりますが、大体電話機（ビジネスホン）のリース価格は上記計算でまかなえるはずです。

一度使ったらビジネスホンの虜になること間違いないでしょう。

そのなかでもパソコンやビジネスホンは極めて重要な役割を担いますが、ビジネスホンの導入の際には特に注意が必要です。

ビジネスホン導入のメリットの一つには、同じ番号に複数の人から電話がかかってきても通話中にならずに、ビジネスチャンスを逃さないというのがありますが、一般的な電話機と違い、ビジネスホン導入には使い方などにより細心の注意が必要です。

同時通話は何人必要なのか？ビジネスホンの台数は？使用する回線の種類は？などにより、導入する機種がかわります。現在では「ひかり電話」や「ひかり電話オフィス」など、料金的にも非常にお得なサービスもあります。それらをしらずにビジネスホンを導入するのはやってはいけないことです。経費的にももったいないので注意しましょう。

普通の方は電話の回線のことなど細かくしらないと思いますので、回線から機器、配線工事まで、ビジネスホン導入に関するプロに相談するのが一番です。

相談する際はこんなことに注意してみると間違いないでしょう。

【確認したいこと】
■ 何人で同時通話をしたいか。
■ 台数は何台必要か。
■ 回線の数や利用台数は増える可能性があるか。
■ 留守番電話や転送は使うのか。
■ コストがかからない利用方法か。
■ コードレス電話は何台必要か。

このような確認事項は導入する際には必ず必要なので覚えておくと便利です。
また、新規でビジネスホンを導入する場合は、NTTなどの回線業者との連携も必要となってきますので、ある程度日数に余裕をもって導入の検討をする事をお薦めします。
工事の関係があるので、最低でも３週間は余裕を持ってみるのが良いでしょう。

主な使い方としては、電話がかかってきたのを受ける、電話をかけるというものがあげられますが、それだけでは家電用の電話機と使い方は変わりません。もっともビジネスホンが評価を受けるのが、同じ番号で②人～が電話を受けれる点です。家庭用の電話機であれば電話がかかってきて話をしていると、別の方が電話したら話中になりますね。ビジネスホンは仕様によては同じ番号でも通話中にならずに④人でも⑩人でも電話をうけることができます。これにより企業の場合はビジネスチャンスを逃さずに電話をうけるメリットがあるわけです。
その他にも、複数台の電話機で内線通話を無料で使えるメリットや、複数の電話番号を共有して使えるメリットなどがあり、使い方は企業ごとに違いますが業務効率UPや、お客様に対して通話中が続くような不快な思いをさせない点がビジネスホンがオフィスで利用されているメリットではないでしょうか。
その他の様々な使い方はまた後日ご紹介できればと思います。